• Accueil
• Présentation
• Nos départements
  • Département allemand
  • Département espagnole
  • Département italien
  • Département russe
  • Département anglais
• Nos services
  • Call Center
    • Qualification de fichiers
    • Hot Line
    • Télé-recouvrement
    • Prise de RDV
    • Télé-vente
    • Création du trafic
    • Détection de projets
    • Télésecretariat
    • Enquêtes
    • Campagnes d’information
  • Solutions IT
    • Web design
    • Print design
    • Logo creation
    • Flash
    • Encodage
    • Infographisme
  • Traduction
  • Autres
• Références
• Actualités
• Slogan
• Links
• Contacts

Call Center

Qualification de fichiers

La qualification de fichiers apparaît désormais comme une nécessité pour toute entreprise souhaitant concentrer ses efforts commerciaux sur des cibles actives.

Parce qu’une étude des besoins est primordiale avant de se lancer dans une campagne de téléprospection, GPG Group a développé un savoir-faire et un argumentaire percutant.

Hot Line

Vous cherchez une solution économique pour répondre aux questions de vos clients sur vos produits ? Des professionnels le font pour vous, comme s’ils faisaient partie de votre entreprise !

Optez pour une hotline externalisée.

La possibilité d’avoir des appels surtaxés locaux ou même des appels surtaxés à l’étranger.

Télérelance / Recouvrement de créances

Vous avez besoin de gérer vos soldes des clients échus?

Activité première à l’origine de la création de notre centre d’appel, elle est aujourd’hui un élément indispensable dans le bon fonctionnement d’un processus de recouvrement amiable.

Prise de rendez-vous

Augmenter la présence d’une entreprise sur le terrain grâce à la prise de rendez-vous qualifiés est aujourd’hui l’une des activités principales de GPG Group.

Télévente

Proposer un produit ou service avec des offres commerciales incitatives et personnalisées dans le cadre d'opération de réassort ou de lancement de produit.

Création de trafic

Renforcer l'intérêt des prospects / clients à participer à vos manisfestions commerciales

Augmenter le taux de réponse positive, le taux d'affluence, afin de multiplier les opportunités commerciales.

Détection de projets

La détection de projet consiste à établir un diagnostic complet sur les besoins, les projets à court ou moyen terme d’un prospect.

Télésecretariat

Une assistante formée à vos méthodes de travail répond en votre nom, prend un message, prend un rendez-vous ou diffuse une information...

La gestion de votre agenda partagée.

Enquêtes

Les enquêtes vous permettent de connaître vos points forts et points faibles et aussi identifier les attentes de vos clients et prospects et mesurer votre image de marques.

Campagnes d’information

Diffuser une information , présenter et faire connaître une société et ses nouveaux produits et services (offres de lancement, invitations aux salons, etc.)